案 件 流 程

1簽約繳費

確認案件辦理的法律方向,釐清案件情況,研擬案件辦理的策略,進行簽約,核對申請公司統一編號、申請人身分證字號、印鑑用印留存、商標圖樣以及專利產品影像建檔、相關證據資料保存。

款項給付,可以選擇櫃檯繳費、銀行匯款、ATM匯款、信用卡線上刷卡,繳費完畢後,會將官方收據與事務所收據,一併提供給申請人,請轉交會計人員進行稅務處理。

2案件辦理

進行相關前置作業,評估案件大約核准的機率,以及判斷是否有近似前案,進行法律迴避,以提高案件核准率。每個案件在申請的過程中,均有所風險,前置作業的案件規劃與近似案件的排除,均有助於後續案件順利進行。

如果在申請的階段,經濟部智慧財產局認定案件需要補充資料,按照審查基準規定,案件即應進入中間程序,中間程序會有相關的費用支出,此部份申請人可以優先提撥相關預算,以利後續案件審查。

3客戶確認

送件前,會提供申請人基本資料以及案件內容,與客戶進行確認,資料正確者,會安排進行送件程序,法律文件正式提出申請後,即不可修改案件內容,因此,簽約繳費時,會進行第一次資料確認,案件送件前會進行第二次資料確認,以維持文件的正確性。

在客戶確認的階段,如有要補充申請、跨國申請,均可一併辦理,減少案件冗長的程序等候階段,也可降低跨國侵權糾紛的發生機率,在商標、專利案件申請的國家,大部分的申請人會主張台灣、香港、中國、美國為最主要的申請國家,近年來有鑑於政府南向政策的導向,申請東南亞的商標、專利的案件數量日漸增加。

4提出申請

配合經濟部智慧財產局電子化作業程序,大約百分之九十五以上的案件,都可以電腦直接連線,進行案件的申請,其好處在於24H不間斷送件,搶先取得申請案號,隨時掌握案件進度,大幅降低案件被搶註的風險。

取得申請案號後,申請人可以進行品牌曝光的商業行銷,或者產品新品發表介紹,可防止他人搶先接收相關資訊,故意以非真正申請人的名義,向經濟部會財產局進行申請,造成混淆誤認、權利爭議的糾紛。

CONFIDENTIAL
案件暨個人資料保護

一、辦案過程全程錄影:

事務所內部針對每個出入口,以及每台電腦螢幕均設置24H全天監視器錄影,記錄案件流程以及承辦人員電腦作業方式,並且搭配精密微量聲音收錄設備,案件作業現場均可完全收音,並且保留案件討論的錄音檔以及影像檔,可提供遠端監控以及檔案留存。

二、客戶資料密碼鎖定:

案件管理系統設定帳號與密碼,由專職專人操作與使用,僅為行政程序人員以及案件承辦人員可得知悉申請人個人資料,並非所有員工均得任意知悉及經辦。所有的案件均採取「法律 4.0 計畫」自動化機制列管,客戶資料僅需一次性建檔,後續將由電腦軟體自動複製套入表格,其表格包括申請人資料表、案件明細表、收據稅單等必要文件,減少人員經手的機會,大幅降低手動誤繕、以及人員洩密的問題,嚴格執行個人資料保護的程序。

三、案件內容電子化作業:

目前案件是採取電子化建檔作業以及書面紙本妥善留存,案件全數送件資料,已配合經濟部智慧財產局實施電子送件程序、以及電子收據 e-mail 送達之方式,全面落實「對外無紙化」服務,有效降低書面文件外流以及書面文件遺漏未銷毀之案件內容外洩的風險。

四、書面文件碎紙機銷燬:

商標、專利、著作權等法律案件,所消耗的用紙量,平均每年大約需要250000張A4紙張的數量,等同於500箱商業規格用紙,因此,紙張以及文件的歸納管理就顯得非常重要,在辦公室內部,紙張統一由大型碎紙機進行銷燬,銷燬成微小平方體,將不同批次的碎紙量混合攪拌,再委請專人進行環保回收,以防止書面文件還原,造成洩密的疑慮。